10月16日上午，宝鸡市数字经济局党组书记、局长袁瑞携有关负责同志共5人做客第1846期《政风行风热线》，围绕数字经济发展和智慧城市建设等重点工作与听众及网友对话交流，并接受社会监督。

【工作亮点】

今年1月18日宝鸡市数字经济局正式挂牌成立，并加挂市电子政务办公室牌子，最主要的变化就是增加统筹推进全市数字经济发展这项重大职能。

加快推动“数字产业化、产业数字化、数字化治理、数字新基建”等重点任务，数字经济已成为推动全市经济发展的新引擎。全市现有数字经济核心产业企业4177户，预计今年全市数字经济核心产业增加值约为168亿元，占GDP比重6%。

全市数字经济发展势头强劲。省发改委发布全省数字经济典型示范案例25个，我市5个项目榜上有名，位居全省第二，是全省入选项目和涉及类型最多的地级市。

宝鸡市数字经济局党组书记、局长袁瑞：

节目现场，群众关心的“数字经济项目建设进展、元宇宙互动体验模式、12345‘大热线’改革措施”等具体问题，到场嘉宾均逐一答复。

【群众关心的热点问题一】宝鸡数字经济发展大势所向、大有可为，项目建设是经济发展的重要抓手，现如今数字经济在咱们宝鸡都有哪些重大项目？建设情况如何？

宝鸡市数字经济局党组成员、副局长任海成：

【问题答复：一是总投资15亿元的移动宝鸡数字大厦暨宝鸡数据中心项目，目前已完成项目可研，近期将启动征收拆迁工作，建成后将努力打造科学化、精细化、智能化的社会治理新模式。二是一期投资10亿元的电信视觉超算中心项目，目前已完成项目选址及配套设施设计、评审和立项，正在编制平台建设方案，建成后将积极打造立足宝鸡、辐射全国的算力底座，为政府社会治理、数字政府建设提供视觉算力保障。三是总投资3.24亿元的宝鸡云计算中心项目，包含数据中心、计算中心、应用中心、产业中心四个中心，该项目已进入国家重大项目库，建成后将积极开展协同技术攻关和关键应用系统集成，提升宝鸡数字经济承载能力。】

【群众关心的热点问题二】12345热线自开设起就成为了政府和老百姓最便捷、最高效的互动平台，数字经济局作为12345热线的建设运维单位，一直以来都致力于解决广大群众的切身问题，目前12345热线的运行情况如何？下一步有哪些改进方向？

宝鸡市数字经济局三级调研员张拴强：

【问题答复：今年按照市委市政府要求，对12345做四项改革措施，第一个方面是构建“大热线”，打造“一号通”，组合全市“一盘棋”，原来分散在各部门的47条热线全部整合到12345，网上11条留言渠道也进行整合，并且和陕西省的12345省级平台进行互联互通，群众反映的问题，不论通过什么渠道，最后都通过12345来给责任单位进行转派。第二个大的改动措施就是推进“大协同”，汇聚“正能量”，统筹联动聚合力，在全市信访工作联席会议中，增加12345工作专项议题，就是来解决疑难复杂的问题，12345热线和110、119、120这些紧急热线进行互联互通，和政法、网信、应急等部门进行同频共振，同向聚力，同步发力，开通“三长接话”热线，市长、局长和县区长亲自走进热线，现场解答群众的诉求。第三项就是用活“大数据”、治理“一张网”，聚数赋能更智慧，用人工智能技术对市民的诉求进行直派，县区群众反映的问题可以直接派到街办、社区去，提前对大数据进行分析，给部门解决问题提供一些建设性的意见和建议。第四个改革措施是建立“大督查”，动用“硬手腕”，对群众反映的问题提高办理质效，建立三级督查机制，对群众反映的问题，如果超期没有办的，进行初次督办，督办以后还没有解决的，提请市政府督查室进行重点督办，对一些推诿扯皮的特殊情况，会提请市纪委进行问责。】

【群众关心的热点问题三】近年来，元宇宙一词特别火，元宇宙到底是什么？咱们宝鸡在这方面有哪些规划？是否也可以通过文旅融合的方式，尝试打造数字文旅新产品新业态？元宇宙体验馆设在哪里？市民是否可以去体验，收费吗？参观是否需要提前预约？

宝鸡市数字经济局数据专班负责人何洋：

【问题答复：元宇宙体验馆位于行政中心转盘东北角投资大厦22号楼一楼西厅，周二至周五上午9：00-11：30，下午14：00-16：30免费对公众开放参观，需提前一天在线上（关注宝鸡服务一点通微信公众号，点击“宝元宇宙”进入“参观预约”页面填写信息预约参观）或现场预约。教师、军人、医护人员及60岁以上人员，凭工作证件或身份证可无需预约直接参观。

元宇宙是基于互联网、大数据、5G啊、人工智能、区块链这些大家比较熟悉的技术和领域的前沿科技，作为数字经济的一个重要组成部分，其实就是新一代的信息技术集成创新，宝元宇宙展馆主要是以元宇宙的前世、今生、未来时间轴为主线，打造的具备科普宣传、沉浸式互动体验功能于一体的，具有科技感和未来感，智能化的高科技展馆，核心是以元宇宙+智慧党建，元宇宙+智能制造、元宇宙+文旅为主题的三大场景，共计十多个体验项目，里面也包括我们自主建设的宝鸡市政务数字人“小宝”、“小秦”，还有可进行AI智能交互的数字人，AR技术来提升的场景沉浸式的体验。包括大家可以感受到的宝鸡特色的木板年画，法门寺的馆藏文物数字藏品，以及最新的3D云阵相机，可以快速生成数字人。目前咱们文旅局已经在牵头做这个事情，法门寺已有实景AR体验参观线路，以及文物展品的线上3D体验，青铜器博物院也在做数字藏品的一些宣传和设计，我们近期正在和市体育局加紧谋划举办元宇宙+自行车的线下线上同步活动。】

本期节目还就热线电话和网络留言当中群众所关心关注的热点问题做了现场回馈说明。

《政风行风热线》栏目电话：3262548/3262549，欢迎您拨打参与或给我们留言，我们将在第一时间关注您的诉求。

记者：王夏

（作者：宝鸡综合广播)